آبل توافق على إعادة 32.5 مليون دولار للتطبيقات التي تم شراءها من قبل الأطفال
فاطمة أيت طالب | Thu, Jan 16, 2014
وافقت شركة آبل على إرجاع 32.5 مليون دولار للمستهلكين لتسوية عدد من الشكاوي المقدمة من قبل العملاء. وهؤلاء العملاء هم آباء الأطفال الصغار الذين قاموا بشراء التطبيقات من متجر iTunes وشراء المحتويات داخل التطبيقات من دون موافقة الوالدين. وتم الإعلان عن التسوية مع لجنة التجارة الإتحادية يوم أمس الأربعاء، ويتطلب على شركة آبل تغيير الفواتير حتى يتم الحصول على تلك الموافقة من العملاء.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة آبل السيد Tim Cook في مذكرة داخلية للموظفين بأن آبل قررت التسوية مع لجنة التجارة الإتحادية بدلا من مواجهة هذه القضية والمعاركة القانونية الطويلة. وقال أيضا أن التغييرات التي طالبت بها لجنة التجارة الإتحادية لتسوية القضية تصادف أن تكون هي نفس التغييرات التي كانت تخطط شركة آبل للقيام بها على أي حال.
العديد من التهم الموجهة لشركة آبل تخص المشتريات التي تتم داخل التطبيقات من قبل الأطفال بعد أن يقوموا بتحميل هذه التطبيقات مجانا. وبسبب عدم فهم الجوانب المالية لعملية الشراء، فإن الأطفال الصغار كانوا يشترون الحياة الإضافية، والقوى الخارقة وغيرها من المحتويات الأخرى بأسعار عالية. ويسمح كثير من الآباء والأمهات لأطفالهم بتحميل الألعاب المجانية، ولكن لا يفكرون بأنه يمكن ينتهي الأمر بأطفالهم في نهاية المطاف إلى إنفاق آلاف الدولارات بعد أن يتم تحميل اللعبة مجانا.
اقتباس من موقع الكتروني
إرسال تعليق
أهلاً وسهلاً بك في تقني
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.